Извинения Blizzard по поводу Warcraft 3: Reforged и то, как они никогда полностью не понимали игру

Warcraft 3: Reforged — это катастрофа.nnВместо праздничных оваций, долгожданный перезапуск легендарной стратегии — более как ремейк, чем физический апгрейд, как StarCraft: Remastered — был встречен широкой волной ненависти. На момент написания, Reforged занимает рекордно низкий балл 0.5 на Metacritic, и в течение нескольких дней после запуска 28 января стал печально известным мемом, мишенью для толпы отчужденных фанатов Blizzard, которая растет еще больше.nnWarcraft 3: Reforged — это катастрофа, и оно этого заслужило.nnЭто, без сомнения, самый большой беспорядок, который Blizzard создала за последние годы, период, в который «гордо» прошли дни киберспорта Heroes of the Storm, когда игрокам и организациям лгали, что HGC продолжится; бездушное хвастовство о рекордных доходах после массовых увольнений; анонс Diablo: Immortal; цензура Blitzchung; уход ключевых фигур из многих отделов, поскольку они не могли терпеть ухудшение корпоративной культуры, которую они когда-то поддерживали; анонс дополнения как отдельной игры; и неубедительные бормотания Дж. Аллена Брака на сцене, генерального директора, настолько отдаленного от почитаемого царственного статуса своего предшественника Майкла Морхаайма, насколько это возможно.nnКорень катастрофического провала Reforged восходит к анонсу на BlizzCon 2018, когда Blizzard поделилась своими планами по игре и установила цену в 29.99 долларов — не такая уж низкая сумма за ремастер 18-летней игры. Но Blizzard заявила, что это не просто ремастер. Там будут новые, более кинематографичные кат-сцены с динамической камерой, которая не просто сверху с субтитрами. Там будет новый интерфейс, даже изменения в сюжетных линиях кампании, чтобы сделать их более соответствующими развитию World of Warcraft.nnВот почему вы платите 30 долларов. И чтобы убедить нас, показали красивое переосмысление культовой кат-сцены из оригинальной игры — Убийство Стратхольма, где впервые показывается тьма характера Артаса и отчуждение от друзей и наставников.nnЭта кат-сцена, которая до сих пор используется как рекламный материал на официальном сайте Reforged, несмотря на то, что в игре ее больше нет, помогла убедить верующих в Warcraft 3. Reforged действительно казался больше, чем просто ремастером. Более того, такой отполированный апгрейд культовой стратегии может даже устранить необходимость в Warcraft 4. В конце концов, если Reforged сделал Warcraft 3 красивее и сбалансированнее, чем когда-либо, открыв эпоху соревновательного возрождения, зачем разрабатывать новую игру в умирающем жанре, которая, скорее всего, никогда не оправдает наследия своего предшественника?nnМир Warcraft никогда не получил WoW 2, потому что в этом не было необходимости. Reforged мог бы сделать то же самое с Warcraft 3.nnКонечный результат был совсем не таким. Уже есть десятки статей, которые подробно описывают, где и как Reforged нарушил свои обещания и разочаровал тысячи. Эта статья от Wes Felson из PC Gamer делает это так же хорошо, как и любые другие, перечисляя многочисленные лжи и обманы, составляющие окружение Reforged. Вместо этого пусть эта статья расскажет о двух других вещах: официальном ответе Blizzard и еще одном доказательстве полного отчуждения компании от своего сообщества.nn

Непросьба о прощении

nnПосле недели молчания, укрываясь от осколков обзоров на Metacritic и лесного пожара, который были официальные форумы, анонимный работник Blizzard нарушил молчание и принес извинения в лучших традициях Дж. Аллена Брака — непрошу.nnЕстественно, слово «извините» было прямо там, в первом абзаце, но использовано в непристойной манере, которая почти перевернула вину обратно на пользователя.nn«Мы хотим сказать, что извиняемся перед вами, кто не получил того опыта, который хотел», — гласит «извинение», снимая с Blizzard ответственность как можно больше. Это не «извините, мы соврали», или «извините, мы вас обманули», или «извините, мы облажались». Это «извините, что вы так чувствуете» в лучшем случае, что говорят в конце плохого свидания. «Извините, что вы поставили высокие ожидания, но это ваша собственная вина».nnЭто ничего не значит. Оно не показывает сожаления.nnЗаявление продолжает, перечисляя очень мало из множества проблем, с которыми вышел Reforged, и практически не давая сроков, когда (или если) они будут исправлены. Некоторые, как таблицы лидеров и кланы — неотъемлемая часть соревновательного опыта, которая сделала классический WC3 великим — появятся в крупном патче в какой-то момент. Это не скоро. Перед Blizzard будет несколько недель, прежде чем они «расскажут планы» о них, не говоря уже о выпуске.nnЗатем, отсутствующие кат-сцены Reforged. «Мы не хотели, чтобы внутриигровые кат-сцены слишком сильно отклонялись от оригинальной игры. Мы немного подробнее рассказали об этом на шоу, но главное — это то, что кампании рассказывают одну из классических историй Warcraft, и мы хотим сохранить истинный дух Warcraft III и позволить игрокам пережить эти незабываемые моменты так, как они были», — пишет анонимный работник, пропуская часть о том, как не классический, слишком отклоняющийся, не сохраненный материал используется для стимулирования продаж прямо сейчас.nnКоманда Blizzard, видите ли, знает, что вам не нужны кат-сцены Reforged. Так же, как она знала, что вам не нужен WoW: Classic или что вы хотите Diablo на телефонах. Динамическое повествование, через которое мы можем пережить кампанию Warcraft 3 с новой точки зрения и быть с персонажами в их путешествии, а не смотреть на вершины их голов? Какая глупая идея, которая уничтожила бы наследие игры!nn«Мы понимаем, что это обновление не отвечает на все вопросы», — признает письмо проницательно. Мы знаем, что оно не решает ужасную политику возвратов или почему, якобы, людей банили за помощь другим с этим. Мы знаем, что оно не объясняет, почему мы сломали классический Warcraft 3. Мы знаем, что оно не объясняет, почему другие обещанные функции отсутствуют в игре. Мы знаем, что оно не пытается исправить ситуацию.nnМы знаем. Нам всё равно. Это ваша собственная вина, что вы не получили желаемый опыт, помните? Это прямо там, в первом абзаце.nn